Возврат

Правила обмена и возврата товара

Сроки и способы возврата товаров:

• Возврат осуществляется в срок 14 дней с момента их получения.

• Товар может быть направлен продавцу любыми транспортными компаниями.

• Компенсацию понесенных расходов пересылку товара Покупатель получает вместе с возмещением средств за возвращенный товар по прибытию товара на наш склад.

Причины возврата товаров:

• Пришел испорченный товар при транспортировке.

• Товар не соответствует описанию.

• Неправильная комплектация товара.

• Товар с дефектами.

Важно! При возврате товара, товар должен быть упакован в полной комплектации, со всеми наклейками, без следов использования.

Причины возврата денежных средств:

• Товар не был получен.

• Товар возвращен по гарантии.

Способ возврата денежных средств:

Банковским переводом на расчетный счет покупателя в рублях.

Причины отказа возврата товаров:

• Импортные товары возврату не подлежат.

• Товар ненадлежащего вида (дефекты, содранные пломбы, испорчен, не хватает упаковки, не хватает этикеток, не хватает документов на получении товаров).

Важно!  Все случаи не описанные в данном документе регулируются действующим законодательством.

Что необходимо сделать:

• Свяжитесь с нами, через форму обратной связи.

• Дождитесь звонка менеджера.

• Следуйте инструкциям.